Conditions applicables à nos services de restauration et de livraison
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Le Grec Man, notamment :
Les commandes peuvent être passées :
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Les prix sont exprimés en francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises. Ils sont valables au jour de la commande et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Pour les livraisons, des frais de transport peuvent s'appliquer selon la zone de livraison :
Le paiement peut s'effectuer :
Pour les commandes en ligne, le paiement est exigé au moment de la commande. Pour les événements privés, un acompte de 50% est demandé à la réservation.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l'affluence et les conditions de circulation.
Délais moyens :
La livraison s'effectue uniquement dans un rayon de 10km autour du restaurant, du lundi au dimanche de 11h30 à 22h30.
Les commandes peuvent être annulées jusqu'à 15 minutes après la confirmation pour les livraisons et à emporter.
Pour les réservations de table, l'annulation est possible jusqu'à 2 heures avant l'heure prévue.
Pour les événements privés, l'annulation doit intervenir au moins 48 heures avant la date prévue pour un remboursement partiel de l'acompte (50%).
Toute réclamation doit être formulée dans les 24 heures suivant la prestation par email à contact@legrecman.cm ou par téléphone au +237 6XX XXX XXX.
Nous nous engageons à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais et à proposer une solution adaptée.
Le Grec Man s'engage à respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'allergie non signalée par le client.
Il appartient au client de signaler toute allergie ou intolérance alimentaire lors de sa commande.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, les tribunaux de Yaoundé seront seuls compétents.